Agentic Mittelstand
Digitaler Mitarbeiter as a Service

Ab 3.900 € / Monat Ihr maßgeschneiderter digitaler Mitarbeiter, der mitwächst.

Maßgeschneiderte Agents, die Ihre Prozesse verstehen und Woche für Woche besser werden.

Von uns entwickelt, betrieben und abgesichert – auf dedizierter deutscher Infrastruktur.

Zufriedenheitsgarantie ohne Risiko: Wir optimieren so lange, bis Sie zu 100 % zufrieden sind.

  • DSGVO & self-hosted
  • E-Mail · · Excel · Dokumente
  • Betrieb & Coaching inklusive
  • ROI in 6–12 Wochen
agent · auftragsbestätigung
aktiv
lieferant@acme.de · Auftragsbestätigung_47213.pdf
  • PDF lesen…
  • Stammdaten prüfen
  • Abweichung suchen
  • Buchung vorbereiten
  • Rückfrage formulieren
Das Problem

Im Mittelstand verbrennen wertvolle Stunden in Routine.

Routine frisst qualifizierte Stunden

Sachbearbeiter tippen Mails in SAP, statt zu verkaufen, zu konstruieren, zu beraten.

Angebote brauchen Tage

Drei Abteilungen, fünf Mails, am Ende war der Wettbewerber schneller.

Wissen versickert in PDFs und Köpfen

Neue Kollegen fragen 20-mal das Gleiche. Die Antwort steht irgendwo. Niemand findet sie.

Cloud-KI ist Compliance-No-Go

Konstruktions- und Personaldaten in US-Clouds? Ausgeschlossen. Also macht jeder weiter auf dem privaten Handy.

Unsere Lösung

Digitale Mitarbeiter, die echte Arbeit übernehmen.

Keine Chatbots. Autonome Agents, die lesen, prüfen, buchen, schreiben und antworten – mit Zugriff auf Ihr Wissen, in Ihrer Infrastruktur.

Die 6 Bausteine unserer Plattform

01

Agent-Runtime auf Ihrer Infrastruktur

Dedizierte Plattform auf deutscher Infrastruktur – bei einem deutschen Hoster oder in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Containerisiert, gemonitort, ausfallsicher.

02

Anbindung an Ihre Systeme

Über offizielle APIs, nicht Klick-Bots. Basis-Systeme (E-Mail, Excel, , Kalender, ) ab Starter. Moderne CRM/-APIs ab Growth. Komplexe ERP-Welten im Enterprise-Paket – in Partnerschaft mit Ihrer IT oder Ihrem Implementierungs-Partner.

03

Wissensbasis aus Ihren Dokumenten

Verträge, Normen, Produktdoku, Mail-Historie – indiziert und durchsuchbar. Antworten mit Quellenangabe, nicht halluziniert.

04

LLM-Auswahl pro Aufgabe

Lokale Modelle für sensible Daten, State-of-the-Art- wo nötig. Sie müssen sich um Tokens, APIs und Preise nicht kümmern.

05

Sicherheit & Auditierbarkeit

Jede Aktion geloggt. Rollen-/Rechtekonzept, Freigabe-Workflows für kritische Schritte, vollständige Nachvollziehbarkeit – auf -Anforderungen ausgelegt.

06

Betrieb, Wartung & Weiterentwicklung

Wir betreiben die Plattform 24/7, spielen Security-Updates ein und entwickeln den Agent kontinuierlich weiter. Ein Ansprechpartner – kein Ticket-Pingpong.

Kein Pilot, der im Sand verläuft. Wir bauen, betreiben und verbessern den Agent – bis er messbar Zeit spart.

So starten wir gemeinsam

Kein Fire-and-Forget. Kein Risiko.

Wir hören erst auf zu optimieren, wenn Sie sagen: „Jetzt passt es.“

  1. 1Woche 1–2

    Kick-off & erster Agent

    Wir nehmen Ihre Prozesse auf, definieren den ersten Anwendungsfall messbar und bauen den ersten Agent – lauffähig in Ihrer Umgebung.

  2. 2Woche 3–6

    Coaching & Iteration

    Live-Tests im echten Tagesgeschäft, gemeinsames Feintuning, mehrere Iterationen. Wir coachen Ihr Team parallel – Wissen bleibt im Haus.

  3. 3Ab Woche 7

    Autonomer Betrieb & Lernen

    Der Agent läuft autonom und wird Woche für Woche besser. Wir bleiben Ihr fester Ansprechpartner für Optimierung und Weiterentwicklung.

Zufriedenheitsgarantie ohne Limit. Keine 30-Tage-Klausel, keine Kleingedruckten. Wir coachen, iterieren und optimieren so lange, bis der Agent zu Ihrem Unternehmen passt. Verantwortung übernehmen wir – nicht Sie.

Für welche Branchen

Erprobt im Mittelstand. 10 – 100 Mitarbeiter.

Überall dort, wo qualifizierte Mitarbeiter zu viel Zeit mit strukturierter Routine-Arbeit verbringen, lohnt ein digitaler Mitarbeiter.

3 Use-Cases

Service & Kundenkommunikation

  • E-Mail-Anfragen klassifizieren und Antwortentwürfe erstellen
  • Auftrags- und Lieferstatus automatisch beantworten
  • Reklamationen aufnehmen, kategorisieren und Vorgang anlegen
3 Use-Cases

Maschinen- & Anlagenbau

  • Anfragen klassifizieren und Erstangebot kalkulieren
  • Wartungs- und Bedienungsanleitungen auf Abruf für Service-Techniker
  • Posteingang triagieren und Vorgänge automatisch anlegen
3 Use-Cases

Fertigung & Industrie

  • Lieferantenmails und Auftragsbestätigungen ins System übernehmen
  • Reklamationen vorqualifizieren und Vorgänge anlegen
  • Schichtberichte und Tagesübersichten automatisch erstellen
3 Use-Cases

Versicherung & Finanzen

  • Schadensmeldungen klassifizieren und Akten anlegen
  • Vertragsdokumente vorprüfen und auffällige Klauseln markieren
  • Standardanfragen mit Quellenangabe beantworten
3 Use-Cases

Kanzleien & Beratung

  • Mandantendokumente erfassen, sortieren, vorbereiten
  • Fristen aus Schriftstücken erkennen und im Kalender pflegen
  • Mandantenanfragen klassifizieren und Antwortentwürfe vorbereiten
3 Use-Cases

Hausverwaltung & Immobilien

  • Mängelmeldungen klassifizieren und Handwerker beauftragen
  • Belege erfassen und für Hausgeldabrechnung vorbereiten
  • Standardanfragen mit Hausordnung und Beschlüssen beantworten
3 Use-Cases

Großhandel & B2B-Vertrieb

  • Bestellungen aus PDFs und Mails ins System übertragen
  • Preis- und Konditionsanfragen automatisiert beantworten
  • Kundenanfragen vorqualifizieren und passende Produkte vorschlagen
3 Use-Cases

Handwerk & lokale Dienstleister

  • Terminanfragen entgegennehmen und Kalender koordinieren
  • Angebote und Rechnungen aus Notizen und Aufmaß erstellen
  • Kundenrückfragen beantworten und offene Aufträge nachfassen
3 Use-Cases

Steuerberatung & Buchhaltung

  • Belege erfassen, vorkontieren und in DATEV übergeben
  • Fehlende Unterlagen erkennen und beim Mandanten nachfassen
  • Mandantenrückfragen klassifizieren und Antwortentwürfe vorbereiten

Ihre Branche fehlt? Sprechen Sie uns an – die Architektur ist branchenagnostisch.

Preise

Klare Pakete. Alles inklusive.

Keine versteckten Token-Kosten, keine Lizenz-Matrix, keine Beratertage. Ein Monatsbetrag – Entwicklung, Betrieb, Coaching und Wartung enthalten.

Starter

Ein digitaler Mitarbeiter. Komplett betreut.

3.900 €/ Monat
1 Agent inklusive
  • 1 maßgeschneiderter Agent für einen klar definierten Anwendungsfall
  • Intensives Coaching in Woche 1–6
  • Self-hosted auf dedizierter deutscher Infrastruktur
  • Integration in E-Mail, Excel, , Kalender und
  • Betrieb, Wartung & Security-Updates inklusive
  • Ein fester Ansprechpartner – kein Ticketsystem
  • Zufriedenheitsgarantie ohne Limit
Erstgespräch buchen
Empfohlen

Meistgewählt – für die meisten Unternehmen ideal

Growth

Drei digitale Mitarbeiter, die zusammenspielen.

6.900 €/ Monat
3 Agents inklusive
  • Alles aus Starter, plus:
  • 3 maßgeschneiderte Agents auf der Plattform
  • Erweiterte Integration in - und -Systeme (bei guten Schnittstellen)
  • Erweiterte Wissensbasis (Verträge, Normen, Dokumente)
  • Priorisierte Weiterentwicklung neuer Use-Cases
  • Rollen-/Rechtekonzept & Audit-Logging
Erstgespräch buchen

Enterprise

Skalierbar, mit dediziertem Support.

ab9.900 €/ Monat
6+ Agents inklusive
  • Alles aus Growth, plus:
  • 6 oder mehr Agents – nach Bedarf skalierbar
  • Anbindung komplexer -Welten – gemeinsam mit Ihrer IT
  • Dedizierter Support & – direkter Draht zum Engineer
  • Deployment in Ihr Rechenzentrum oder Private Cloud
  • Jährlicher Security-Audit der Architektur
  • Wissenstransfer an Ihr IT-Team
Anfrage starten
Skalierung jederzeit möglich
Jeder weitere Agent über die Inklusiv-Anzahl hinaus: 1.800 € / Monat

Typischer Return on Investment in 6–12 Wochen – die meisten Kunden amortisieren das Starter-Paket bereits im zweiten Monat.

Alle Preise zzgl. USt. Mindestlaufzeit 6 Monate, danach monatlich kündbar. Einmalige Setup-Pauschale je nach Komplexität – wird im Erstgespräch transparent kalkuliert.

Referenzen

Kunden, die bereits entlastet sind.

Was unsere digitalen Mitarbeiter für Unternehmen im deutschen Mittelstand leisten.

Beispiel-Referenzen – echte Kunden nur mit ausdrücklicher Freigabe
Porträt Thomas Meier
Thomas Meier
Geschäftsführer
Maschinenbau GmbH · 80 Mitarbeiter
Der Agent hat uns in der Auftragsabwicklung und Lieferantenkommunikation fast 18 Stunden pro Woche abgenommen. Das Coaching in der Startphase war Gold wert – nach 6 Wochen läuft er sehr stabil und wird kontinuierlich besser.
Porträt Anna Schmidt
Anna Schmidt
Inhaberin
Versicherungsmakler · 22 Mitarbeiter
Endlich keine endlosen Follow-ups und Fristen mehr. Der Agent kennt unsere internen Prozesse inzwischen besser als mancher Mitarbeiter. Besonders die Security und DSGVO-Compliance haben uns überzeugt.
Porträt Dr. Markus Lehmann
Dr. Markus Lehmann
Rechtsanwalt & Inhaber
Fachanwaltskanzlei · 8 Mitarbeiter
Für eine kleine Kanzlei ist das ein echter Gamechanger. Fristenkontrolle, Mandantenkommunikation und Aktenzusammenfassungen laufen jetzt weitgehend autonom. Das intensive Coaching am Anfang hat uns viel Zeit gespart.

Auf Anfrage gerne Referenzgespräche mit echten Kunden – wir nennen sie nur mit ausdrücklicher Freigabe.

Über uns

Zwei Gründer. Komplementäre Stärken.

Wir sind Robert Gering und Felix Preuß – gemeinsam entwickeln, betreiben und optimieren wir maßgeschneiderte, autonome digitale Mitarbeiter für den deutschen Mittelstand.

Robert Gering, Agentic AI Systems Engineer & Co-Founder
Robert Gering
Agentic AI Systems Engineer & Co-Founder
  • Über 15 Jahre Erfahrung als Full-Stack-Entwickler mit tiefem Fokus auf Backend, API-Integrationen, Docker, Self-Hosting und stabiler Infrastruktur
  • Langjähriger Betreiber eigener produktiver Systeme – IoT, Smart Home, Automatisierung, Monitoring
  • Spezialisiert auf den Bau und den sicheren, DSGVO-konformen Betrieb agentischer AI-Systeme
  • Verantwortlich für die technische Architektur, Integrationen und den zuverlässigen 24/7-Betrieb
Felix Preuß, Agentic Process Specialist & Co-Founder
Felix Preuß
Agentic Process Specialist & Co-Founder
  • Erfolgreicher Unternehmer und ehemaliger CEO von zwei GmbHs
  • Umfangreiche Expertise in operativer Prozessoptimierung, Digitalisierung und der Implementierung neuer Arbeitsweisen im Mittelstand
  • Stark darin, komplexe reale Unternehmensprozesse zu analysieren und in effiziente, automatisierte Workflows zu übersetzen
  • Verantwortlich für Prozessaufnahme, Coaching in der Startphase und die erfolgreiche Verankerung der Agents im täglichen Betrieb

Gemeinsam verbinden wir tiefes technisches Engineering mit echter Prozess- und Unternehmenserfahrung – für digitale Mitarbeiter, die nicht nur technisch funktionieren, sondern im Alltag messbare Entlastung bringen.

Technologie & Vertrauen

Vertrauen durch Transparenz und etablierte Technologie.

Wir setzen auf bewährte Open-Source-Technologien und führende Sprachmodelle – betrieben auf dedizierter deutscher Infrastruktur. Keine Black Boxes, keine Vendor-Lock-ins, transparent dokumentiert.

Plattform & Betriebssystem
DockerDebianUbuntu
Hosting in Deutschland
HetznernetcupAWS FrankfurtCloudflare
Sprachmodelle
Claude Opus 4.7 (Anthropic)Llama (Meta)MistralQwenGLM 5.1 (Z.AI)Kimi (Moonshot)
Agent-Stack & Memory
Redis Agent MemoryObsidianHonchoHermes (Nous Research)OllamaMCPn8nComposioClaude CodeCodex (OpenAI)
Integrationen
Microsoft 365OutlookGmailGoogle DriveGoogle DocsGoogle SheetsGoogle CalendarNotionSAPDATEVShopifyStripeSalesforceZendeskJiraConfluenceTrelloAsanaGitHubMicrosoft TeamsSlackMattermostDiscordTelegramWhatsAppLinkedInX
Standards & Compliance
  • DSGVO-konform
  • GoBD-Anforderungen
  • ISO 27001 (Prinzipien)
  • Made in Germany
  • Self-Hosted

Welche LLMs und Systeme zum Einsatz kommen, entscheiden Sie – wir setzen es technisch und vertraglich durch.

FAQ

Häufige Fragen

Worin unterscheidet sich ein „Agent" von einem ChatGPT-Bot?

Ein Chatbot antwortet auf Fragen. Ein Agent führt Aufgaben aus: liest E-Mails, prüft Daten, ruft APIs auf, schreibt in Ihre Systeme, löst Folge-Schritte selbst aus. Mit klaren Freigabe-Workflows für kritische Aktionen.

Was bedeutet „self-hosted" konkret?

Die komplette Agent-Plattform läuft auf dedizierten Servern in Deutschland, die wir für Sie betreiben – auf Wunsch auch in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Keine Datenabflüsse in US-Clouds, keine geteilte Infrastruktur mit anderen Kunden.

Welche LLMs werden eingesetzt – und sind die DSGVO-konform?

Je nach Aufgabe: lokal laufende Open-Weight-Modelle (z. B. Llama, Mistral, Qwen) für sensible Daten, kommerzielle Modelle (Claude, GPT) nur wo nötig und über EU-Endpunkte mit . Sie entscheiden, was wohin geht – wir setzen es technisch durch.

Wie lange dauert die Einführung?

Erster lauffähiger Agent in 1–2 Wochen, Coaching- und Iterationsphase 4–6 Wochen, ab Woche 7 läuft der Agent autonom und wird kontinuierlich besser. Typischer Return on Investment in 6–12 Wochen – die meisten Kunden amortisieren das Starter-Paket bereits im zweiten Monat.

Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?

Kritische Aktionen laufen über Freigabe-Workflows – ein Mensch bestätigt. Jede Aktion wird geloggt und ist nachvollziehbar. Bei Auffälligkeiten greifen wir ein, analysieren, passen an. Genau dafür sind Coaching- und Optimierungsphase da – und unsere Garantie.

Wie wird sichergestellt, dass die Agents zuverlässig laufen?

Jeder Agent wird automatisch überwacht: Health-Checks, Performance-Metriken und Anomalie-Erkennung laufen rund um die Uhr. Bei Auffälligkeiten greifen Self-Healing-Mechanismen (automatischer Neustart, Failover, Queue-Replay) – und wir bekommen sofort einen Alert per E-Mail. In den meisten Fällen ist das Problem behoben, bevor Sie es überhaupt bemerken.

Können bestehende Mitarbeiter dadurch ihren Job verlieren?

In keinem unserer Projekte ging es darum, Stellen abzubauen. Es geht um Entlastung von Routine, damit qualifizierte Mitarbeiter wieder das tun, wofür sie eingestellt wurden. In Zeiten von Fachkräftemangel ist das der entscheidende Hebel.

Sind die Daten meines Unternehmens sicher?

Ihre Daten verlassen die von Ihnen freigegebene Infrastruktur nicht. Verschlüsselung at-rest und in-transit, getrennte Mandanten, Rollen-/Rechtekonzept, Audit-Logging, regelmäßige Security-Updates. Auf Wunsch begleiten wir ein externes Security-Audit.

Was passiert bei Kündigung mit unseren Daten?

Vollständiger Export Ihrer Daten und der trainierten Konfiguration. Anschließend nachweisliche Löschung. Kein Lock-in, keine Geiselhaft.

Bekommen wir Code/Wissen, oder bleibt das in Ihrer Hand?

Ihr Wissen, Ihre Daten und Ihre Agent-Konfiguration gehören Ihnen. Im Enterprise-Paket geben wir auf Wunsch vollen Quellcode und einen Wissenstransfer an Ihr IT-Team.

Nächster Schritt

Lassen Sie uns 30 Minuten sprechen.

Kein Sales-Pitch. Wir schauen uns zwei, drei Ihrer Routine-Prozesse an und sagen Ihnen ehrlich, ob ein digitaler Mitarbeiter dafür der richtige Hebel ist – oder nicht.

Vertraulich. Keine Weitergabe an Dritte. Kein automatisierter Sales-Funnel.